Pantalla 15Términos y condiciones
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Términos

lo que rige tu pedido
y el uso de la app
Última actualización

22 de septiembre de 2026 · versión MVP. Kaphex todavía es un prototipo: estos términos describen cómo funciona hoy, no una promesa legal definitiva.

Qué es Kaphex

Kaphex es una app de experiencia alrededor del café de especialidad del Valle de Aburrá: te ayuda a descubrir un lote, entender cómo prepararlo y registrar tu cata. No es un mercado abierto: seleccionamos los lotes que entran al catálogo.

Cobertura y entrega

Por ahora entregamos dentro del Valle de Aburrá. La fecha de entrega que ves en la app es estimada: depende de tu zona, la hora de corte del pedido y de que el lote ya esté en la bodega de Itagüí.

Precios, pago y el pedido

Los precios se muestran en pesos colombianos e incluyen el envío dentro de la zona cubierta. En esta versión el pago del carrito es simulado: el MVP no procesa cobros reales todavía. Puedes sumar más de un lote a un mismo pedido y quitar cualquiera antes de confirmar.

Frescura y catálogo

Todo lote que ves en el catálogo tiene fecha de tueste real, provista por el productor: es un requisito de entrada. Pasados 35 días desde el tueste, el lote sale de match y catálogo activo y pasa a promoción.

Tu perfil y tus datos

Kaphex no tiene todavía cuentas de usuario ni base de datos propia: tu perfil (método, gustos, cata, favoritos) viaja en el enlace que abres, no en un servidor. Si compartes ese enlace, compartes ese estado. Cuando exista inicio de sesión real, esta sección se va a actualizar con el detalle de qué guardamos y por cuánto tiempo.

Cambios a estos términos

Mientras Kaphex esté en fase de prototipo, estos términos pueden cambiar sin previo aviso. La fecha de arriba siempre indica la versión vigente.

Contacto

¿Dudas sobre tu pedido o sobre estos términos? Escríbenos desde la app en cuanto el canal de soporte esté activo.